Stornierungsbedingungen – SABAIDEE Thaimassage 
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​Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen – dazu gehört auch Transparenz bei Terminänderungen.
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1. Allgemeine Bestimmungen
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1.1. Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von SABAIDEE Thaimassage.
 
1.2. Mit der Buchung einer Dienstleistung bei SABAIDEE Thaimassage erkennen Sie diese Stornierungsbedingungen an.
 
2. Stornierung durch den Kunden
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2.1. Stornierungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

• Möglich per WhatsApp an 0176-56869572 oder per E-Mail.

• Wenn Sie ein eigenes Kundenkonto auf unserer Website haben, können Sie Termine auch selbst buchen, umbuchen oder stornieren.

• Bitte beachten Sie: Eine Stornierung ist erst wirksam, wenn wir Ihnen diese schriftlich bestätigt haben.​

 
2.2. Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises fällig (pauschalierte Ausfallentschädigung gemäß § 615 BGB).
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2.3. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der volle Betrag in Rechnung gestellt (§ 615 BGB).
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3. Änderung des Termins
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3.1. Eine Terminänderung ist bis 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei möglich.
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3.2. Änderungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin gelten als Stornierung (50 % Gebühr).
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3.3. Bei Stornierungen unter 6 Stunden vor Beginn ist der volle Preis zu zahlen (§ 615 BGB).
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3.4. Ausnahmen (z. B. Krankheit oder Unfall) werden individuell geprüft und müssen durch geeignete Nachweise belegt werden. In diesen Fällen kann aus Kulanz auf Gebühren verzichtet werden – ein Anspruch hierauf besteht nicht.
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4. Stornierung durch SABAIDEE Thaimassage
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4.1. Wir behalten uns vor, Termine in Ausnahmefällen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu stornieren oder zu verschieben.
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4.2. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und bieten einen Ersatztermin an. Ist dies nicht möglich, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.
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5. Rückerstattungen
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5.1. Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung, sofern nicht anders vereinbart.
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6. Sonderregelungen
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6.1. Bei Sonderangeboten oder Rabattaktionen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden im Rahmen des jeweiligen Angebots klar kommuniziert.
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7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
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7.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 7.2. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz von SABAIDEE Thaimassage.